La honte de la profession !
Bonjour, le pire du déménagement, le jour J, le
Chef d'équipe est agressif et à la limite du manque de politesse des plus élémentaires.
Ce vendredi de début août 2018, va être marqué par l'attitude déplorable de cette personne, qui arrive avec 30 minutes de retard, se permet de faire un grand nombre de remarques qui ne sont pas professionnelles, avec un jugement limite insultant...
Ce personnage, rapidement refuse de travailler et ne veut plus parler au client. Cela révèle le niveau de considération de la relation client.
Après l'intervention de la secrétaire de la société, le déménagement reprend dans des conditions pour le moins détestables. Comme si l'équipe avait pour consignes de ne pas parler avec le client, drôle de conception des relations humaines.
Nous avons dû gérer le fait de trouver un monte charge pour permettre la livraison des meubles et cartons à l'adresse de livraison du déménagement. Cela n'a pas empêché cette formidable entreprise de bras cassés, de laisser dans la rue un élément de bibliothèque. Et de ne pas respecter les consignes pour déposer les cartons à l'endroit désigné... Cela s'est passé le lendemain, le premier samedi d'août 2018...
De mon point de vue, cela s'apparente plus à du travail de sagouin, et cette entreprise est à éviter.
Aucune remise en question, aucun respect pour les clients, manque total de professionnalisme, manque élémentaire de ponctualité et de politesse.....
Dommage que la note Zéro n'existe pas !