Pertes subies lors de notre déménagement. Attention si vous envisagez Déménagements Guillerme du 44730 St Michel Chef Chef pour vos déménagements. Après avoir passé quatre belles années à Nantes, ma femme et moi avons déménagé à Louvres le 1er juin. Malheureusement, le niveau de service de Déménagements Guillerme a été d’une grande déception. 6 des 75 boîtes numérotées manquaient à la livraison, certaines contenant des objets neufs achetés pour le nouvel appartement, d’autres des objets utilisés quotidiennement (pas de très grande valeur) et d’autres encore des objets tout simplement irremplaçables ayant valeur sentimentale. Le tout d’une valeur de remplacement de plus de 800 euros. Le jour du déménagement, il nous était impossible à 19h00, après une grosse journée de signature chez les deux notaires (Nantes et Louvres), trajet de plus de 400 kms, et la pression du déménageur pour signer le bon de livraison, de vérifier que toutes les 75 boites avaient été effectivement livrées. Nous avons cru en sa bonne foi. A notre premier appel téléphonique le même soir concernant les objets manquants, le déménageur a tout simplement expliqué qu’il n’en savait rien, ayant selon lui tout livré. Nos appels et textos les jours suivants sont restés sans réponse. Aucune explication, aucune proposition d’investigation, aucune écoute... Que les objets aient été volés ou égarés ou endommagés, cela s’est passé sous la responsabilité du déménageur. Par ailleurs, il faudrait souligner que les objets sont restés sous sa responsabilité pendant plus de 24 heures (chargement à Nantes le matin du 31 mai et livraison à Louvres dans l’après-midi du le 1er juin). Suite à notre demande de dédommagement par lettre recommandée, son assureur nous a appelés pour nous dire que c’était une histoire entièrement fabriquée par nous ! Le déménageur a fait preuve de peu de scrupules sachant très bien que nous ne pouvons faire appel à notre assurance habitation dans le cadre d’un déménagement et que nous n'avons aucun recours juridique. En effet, nous aurions dû être plus prudents et ne pas agir de bonne foi.